Just-in-time: DMS-Veranstaltung OPTIMAL SYSTEMS

OPTIMAL SYSTEMS GmbHDMS: Morgen, am Donnerstag, dem 24.08.2017, bietet die OPTIMAL SYSTEMS GmbH nachmittags unter dem Titel: „Incident Management (deviation/CAPA)“ einen 60-minütigen Webcast zu ihrer DMS/ECM-Software an. In diesem Webcast steht das Thema Produktqualität zentral. CAPA ist die Abkürzung von „Corrective And Preventive Action“, was sich also auf Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen im Rahmen eines Qualitätssystems bezieht. Deviation oder auch deviation permit bezieht sich auf die Abweichungsgenehmigung. Es wird unter anderem auch erörtert werden, wie Prozesse im Rahmen des Reklamationsmanagements, also die Bearbeitung von Servicefällen nachvollziehbarer gestaltet und einheitlicher und vollständiger dokumentiert werden können.

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