SER Solutions Deutschland GmbHDie SER in Deutschland

Wir gestalten die Office-Welt von morgen. Heute! Mit Enterprise Content Management-Software der neuesten Generation. Unser Ziel ist es, Dokumentenmanagement und dokumentenintensive Geschäftsprozesse in Büros und Verwaltungen effizienter, effektiver und ökonomischer zu machen. Wir stellen sicher, dass die richtigen Informationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort bei den richtigen Mitarbeitern sind.

Als inhabergeführtes Unternehmen mit über 550 Mitarbeitern sind wir wirtschaftlich unabhängig, können so konsequent die Interessen unserer Kunden verfolgen. Gemessen an unserem Erfolg, machen wir das ziemlich gut. Und das schon seit 30 Jahren! Als Nummer 1 unter den europäischen Herstellern von ECM-Software gemäß Umsatz, Rohertrag, Betriebsergebnis und Mitarbeiteranzahl – nach den jeweils aktuell veröffentlichten Bilanzen – sind wir für die Zukunft ein sicherer und kalkulierbarer Partner.

Kunde im Fokus

Zahlreiche Zertifizierungen belegen unsere Leistungsfähigkeit. Viel wichtiger aber ist uns das Urteil unserer Kunden – darunter die Hälfte der DAX-30-Unternehmen – aus über 2.000 Projekten. Sie haben sich schließlich für unsere integrierte Enterprise Content Management-Suite Doxis4 entschieden. Mehr als 1 Mio. Anwender arbeiten bereits heute erfolgreich mit Software von SER. Unsere Kunden finden sich im Mittelstand und Großunternehmen, in Verwaltungen und (Bundes- und Landes-) Behörden, in Familienunternehmen und Kapitalgesellschaften, verteilt über alle Branchen. Dort, wo branchenspezifische Aufgabenstellungen und Geschäftsprozesse zu bedienen sind, hat SER Kompetenz und Know-how in Gesellschaften für den Banken, eGovernment und HealthCare-Markt gebündelt.

Alles aus einer Hand und einer Entwicklung

Als größter europäischer ECM-Softwarehersteller bieten wir unseren Kunden Software Made in Germany, Beratung, Projektierung, Realisierung und langfristigen Support aus einer Hand und einer Entwicklung. Die zentral in Bonn ansässige SER-Entwicklung ist rund 100 Mitarbeiter stark und erfährt Unterstützung durch produktspezifische Entwicklungsstandorte in Berlin, Dresden und Düsseldorf/Neuss. SER stellt damit das europaweit größte ECM-Entwicklungsteam und sichert so den technologischen Vorsprung, den wir uns in 30 Jahren erarbeitet haben.

doxis4

Dokumenten­management mit Doxis4

Dokumentenintensive Vorgänge ohne Unterstützung eines elektronischen Dokumentenmanagement-Systems (DMS) lassen sich zumeist nur sequentiell abarbeiten, sind intransparent, fehleranfällig und geprägt durch lange Laufwege. Diese und weitere Nachteile kompensiert die Doxis4 DMS Software.

Bevor die finale Version eines Dokumentes vorliegt und revisionssicher archiviert werden kann, sind oft zahlreiche Bearbeitungs- und Freigabeschritte – häufig auch von unterschiedlichen Beteiligten – erforderlich. Doxis4 DMS stellt Dokumentenmanagement-Funktionen für alle sach- und vorgangsbezogenen Geschäftsprozesse bereit: vom Vorlagenmanagement über Annotationen für die Bearbeitung nicht veränderbarer Formate (PDF, TIFF etc.) bis hin zum einfachen Zugriff auf und den Austausch der Dokumente. In Kombination mit dem Doxis4 Content Repository, der Doxis4 eAkte und Doxis4 SmartOffice lassen sich Dateiverzeichnisse und verteilte Ablagesysteme ablösen.

ECM mit ERP & Co: Damit Dokumente und Daten zusammenfinden

Die vielfältigen Geschäftsanwendungen in Unternehmen von ERP, FiBu, HR, CRM bis hin zu CAD dienen dem Verarbeiten und Verwalten strukturierter Daten, die beispielsweise in der Warenwirtschaft, im Rechnungswesen, im Personalwesen, im Vertrieb und im Kundenservice anfallen. Zu allen Transaktionen in den Business-Applikationen gibt es Dokumente (unstrukturierte Daten), die erfasst, verarbeitet und verwaltet werden müssen. Das sind Bestellungen, Aufträge, Rechnungen, Korrespondenz, Verträge, Qualitätsberichte, Zeichnungen u.v.m. Für eine effiziente und effektive Sach- und Vorgangsbearbeitung ist es deshalb unabdingbar, die Transaktionsdaten der Geschäftsanwendungen mit den dazugehörigen Dokumenten und Akten im Kontext zu verbinden und beide Systemwelten für den Anwender „unbemerkt“ zu integrieren.

SER Solutions Deutschland GmbH
Joseph-Schumpeter-Allee 19
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Tel.: +49 (0) 228 90896-0
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